株式会社Dot（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するブランド「ARO」のウェブサイト（https://aro-inc.com、以下「本サイト」といいます。）において提供するサービスにおける、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、お客様が本サイトのお問い合わせフォームをご利用になる場合や、メール、Instagram等のSNSを通じてお問い合わせいただく場合に、氏名、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、SNSアカウント名、ご予算、お打ち合わせご希望日等の情報をお尋ねすることがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  • お問い合わせ、ご相談、お見積りへの回答・対応のため
  • 庭空間設計・造園・外構工事等、ARO ブランドのサービスのご提供およびお打ち合わせの調整のため
  • ARO ブランドのサービスに関するご案内のため
  • 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

第5条（外部サービスの利用について）

本サイトは、Instagram、Pinterest等の外部SNSサービスへのリンクを掲載しています。これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシーが適用されますので、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除・利用停止）

当社は、お客様ご本人から個人情報の開示、内容の訂正、追加、削除、または利用の停止を求められた場合には、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。具体的な方法につきましては、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（本ポリシーの変更）

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

  • 運営会社：株式会社Dot
  • ブランド：ARO（ARO Inc.）
  • メールアドレス：hello@aro-inc.com
  • Instagram：@aro_inc

制定日：2026年11月